Om personopplysninger

På denne siden kan du lese om hvordan vi har tilpasset vår håndtering av personopplysninger i henhold til EUs personvernforordning (GDPR), som trådte i kraft fra og med 25. mai 2018.

Våre retningslinjer for personvern

Vi verner om din personlige integritet og vil at du skal kunne føle deg trygg på at vi håndterer personopplysningene dine på en korrekt måte. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Ebeco AB samler inn, behandler og bruer personopplysningene dine samt hvilke rettigheter du har.

Målet med retningslinjene er å sikre at Ebeco håndterer personopplysninger i henhold til EUs personvernforordning (General Data Protection Regulation – GDPR).  Retningslinjene omfatter all behandling som omfatter personopplysninger.

Personopplysninger som vi håndterer

Ebeco AB kan komme til å behandle følgende personopplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Bilde
  • Brukernavn
  • Passord
  • IP-adresse

I tillegg behandles personopplysninger som du selv har valgt å angi, f.eks. via e-post, registrering av garanti eller bruk av nettjenesten vår Garantera.

Når du bruker Ebeco Connect-appen, behandles også data som enhetens ID-nummer (MAC-adresse) og nettverksnavn.

Vi bruker personopplysninger for å kunne opprettholde forretningsrelasjoner, gi deg tilgang til nettsiden vår, gi garanti på produktene våre og kunne kommunisere med deg.

Håndtering og lagring av personopplysninger

Kun personer som trenger tilgang til personopplysninger i forbindelse med jobben har slik tilgang. Personopplysninger deles ikke uformelt eller videre til eksterne partnere som ikke er tilknyttet oss for å støtte IT-systemet vårt.

beco AB lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er lovlig eller hensiktsmessig for de ulike formålene eller til noen manuelt sletter seg fra våre tjenester, registre eller nyhetsbrev.

Sikkerhet

Personopplysningene dine beskyttes mot uautoriserte personer samt utilsiktet sletting via våre sikkerhetssystemer. Vi gransker systemene våre regelmessig og sikrer at opplysningene dine er trygge.

Dine rettigheter

Du har rett til å vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg, og du kan be om en kopi. Du har også rett til å få rettet opp gale opplysninger, og i visse fall kan du også be om at opplysningene dine slettes. Vær oppmerksom på at det kan finnes lover som overstyrer EUs personvernforordning, noe som gjør at sletting av personopplysninger ikke alltid er mulig.

Last ned vår fullstendige personvernerklæring (PDF)

Om informasjonskapsler

En informasjonskapsel (eller cookie) er en liten tekstfil som nettstedet du besøker, ber om å få lagre på datamaskinen din. Informasjonskapsler brukes på www.ebecoheating.no for å gi besøkende tilgang til ulike funksjoner. Informasjonen i informasjonskapselen kan brukes til å følge surfemønsteret til en bruker.

Det finnes to typer informasjonskapsler. Den ene typen lagrer en fil over lengre tid på datamaskinen. Den brukes for eksempel ved funksjoner som angir hva som er nytt siden brukeren sist besøkte det aktuelle webområdet. Den andre typen informasjonskapsler er øktbaserte. Så lenge du er inne og surfer på en webside, lagres denne informasjonskapselen midlertidig i minnet på datamaskinen, for eksempel for å holde rede på hvilket språk du har valgt. Øktbaserte informasjonskapsler lagres ikke over lengre tid på datamaskinen, men forsvinner så fort du lukker nettleseren.

Informasjonskapsler er helt uskadelige og brukes på de fleste moderne webområder.

Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (tidl. Post- og teletilsynet), som er tilsynsmyndighet på området, gir mer informasjon om informasjonskapsler på www.pts.se.

Slett konto fra Ebeco Connect-appen

Følg disse stegene for å slette kontoen:

  1. Åpne Ebeco Connect-appen
  2. Trykk på "Støtte" nederst i menyen
  3. Trykk på "Appinnstillinger"
  4. Trykk på "Konto"
  5. Trykk på "Slett konto"
  6. Trykk "Ja, slett konto"
  7. Ferdig

Alle data slettes og ingen personopplysninger lagres.